Deskripsi
Service Excellence / Pelayanan PRIMA Ternyata sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan / Customer Satisfaction & Loyalitas. Tidak Hanya Penting bagi Frontliner seperti Customer Service, Kasir & Teller TAPI juga sangat Krusial bagi Tim Back Office seperti General Affairs, HR, Marketing, dll yg juga Wajib Menghadirkan Service Excellence untuk pihak internal & external perusahaan sehingga lingkungan kerja menjadi kondusif & produktifitas kerja meningkat.
Bootcamp Online intensif Certified Mastery Service Excellence dengan Gelar Non Akademik CMSE selama 4 hari sebagai SOLUSI TEPAT bagi Frontliner dan Tim Back Office agar bisa melebihi harapan/ekspektasi pelanggan
Bongkar Rahasia Tingkatkan Kepuasan Pelanggan & Jadilah Ujung Tombak Kesuksesan Perusahaan sebagai tim back office & tim frontliner dgn memberikan Service Excellence yg tulus sepenuh hati sehingga service excellence bisa menjadi budaya perusahaan yang dilakukan secara sukarela bukan terpaksa atau bukan hanya sekedar menjalakan S.O.P saja